good111 App গোপনীয়তা নীতি

টিকিটের মূল লেখা

সমস্যা, স্ক্রিনশটের বর্ণনা আর সময়ের নোট আলাদা ফাইলে থাকে একই টিকিটে 3টি ধাপের বেশি তথ্য চাইলে সেটি ছোট অংশে ভাগ করা হয়

এতে Dhaka, Chattogram বা অন্য শহর থেকে আসা বার্তা গুলিয়ে যায় না

অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স

ইমেইল, ফোন নম্বর আর সেশন আইডি সীমিতভাবে দেখা হয় পুরো প্রোফাইল দেখার দরকার হলে আলাদা অনুমতি লাগে

good111 Login-এ সমস্যা হলে এই রেফারেন্সই দ্রুত মিলিয়ে দেখা হয়

কারা দেখতে পারে

শুধু প্রশিক্ষিত সাপোর্ট এজেন্টরা টিকিটে ঢোকে এক জনের কাজ এক জনেরই থাকে, তাই সবদিকে ছড়িয়ে পড়ে না

প্রয়োজনে দলগত পর্যালোচনা হয়, তবে সেটা 2 স্তরের অনুমতিতে সীমাবদ্ধ

কী দেখা যায় না

পাসওয়ার্ড কখনও পড়া যায় না পেমেন্ট নোটে bKash, Nagad, Rocket-এর মতো লেনদেন নাম থাকলেও সম্পূর্ণ তথ্য সবাই দেখতে পারে না

এতে অকারণে বাড়তি চোখ পড়ার ঝামেলা কমে যায়

কাজের গুণমান দেখা

নমুনা টিকিট দেখে উত্তর ঠিক আছে কি না মিলিয়ে নেওয়া হয় ভুল তথ্য ধরা পড়লে সেটি একই দিনে ঠিক করা হয়

এতে উত্তরগুলো ছোট, পরিষ্কার আর কাজে লাগে

রেকর্ড রাখার মেয়াদ

সমাধান শেষ হওয়ার পর প্রয়োজন ছাড়া টিকিট বেশি দিন রাখা হয় না নিরাপত্তা আর আইনি দরকার মিলিয়ে রিটেনশন ঠিক করা হয়

কিছু নথি 30 দিনের মধ্যে কম ব্যবহারযোগ্য আর্কাইভে যায়

কুকি কী করে

কুকি লগইন ধরে রাখে, ভাষা মনে রাখে, আর ধীর নেটেও পেজ লোড সহজ করে এগুলো ছাড়া কিছু সেটিং বারবার লিখতে হয়

আপনি চাইলে ব্রাউজার থেকে কুকি পরিষ্কারও করতে পারেন

মোবাইলে কী থাকে

good111 APK-তে সেশন তথ্য সীমিতভাবে থাকে, যাতে বারবার সাইন-ইন দিতে না হয় Android ফোনে এটা বিশেষ কাজে লাগে

লোকাল নেটওয়ার্কে সেশন ছিঁড়ে গেলেও সেটিং অনেকটাই আগের মতো থাকে

টিকিট খুললেই উত্তর পেয়েছি ভাষাটা সোজা, ঘুরিয়ে কথা নেই

রিফাত, Dhaka

bKash নিয়ে প্রশ্ন ছিল সাপোর্টে যা দরকার ছিল, সেটাই বলেছে

সাদিয়া, নারায়ণগঞ্জ

কুকি আর লগইনটা বুঝিয়ে দিয়েছে তাই বারবার ঝামেলা হয় না

নাজমুল, চট্টগ্রাম

রকেট দিয়ে কিছু নোট মিলিয়ে নিতে পেরেছি কাজটা দ্রুত হয়েছে

মেহেদী, সিলেট

1. রেজিস্টার করুন

নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে 2 মিনিটের মতো লাগে ফর্ম ছোট, আর বাড়তি ঘোরাঘুরি নেই

এখনই রেজিস্টার করুন

2. good111 Login করুন

লগইন করার পর সেশনের সেটিং আর কুকি মিলিয়ে নেয় ঢাকায় ধীর নেটেও পেজ দ্রুত উঠে

লগইন পেজে যান

3. নীতি পড়ে নিন

টিকিট, ডাটা আর কুকির নিয়ম একবার দেখে নিলে পরে প্রশ্ন কমে যায় এতে সময়ও বাঁচে

প্রশ্নোত্তর দেখুন